logo

Аналитика звонков и отчетность

analitika-dlya-ip-telefonii-ot-supptech-effektivnost-pod-kontrolem-polnye-dannye-o-zvonkah

ИТ-консалтинг

Аналитика звонков и отчетность от SuppTech: подробные данные о звонках, анализ времени, длительности и результатов для улучшения работы вашего бизнеса и повышения качества обслуживания клиентов.

Разместить услугу Регистрация Поиск услуг

Описание услуги

Аналитика звонков и отчетность от SuppTech предоставляет полную информацию о всех входящих и исходящих звонках. Мы анализируем продолжительность разговоров, время ответа, количество пропущенных вызовов и качество связи, что помогает выявить слабые места в коммуникации и улучшить обслуживание клиентов. Все данные можно просматривать в удобном виде через специализированные панели, что способствует оптимизации бизнес-процессов и повышению эффективности работы компании.

Что входит в услугу

Услуга включает сбор и анализ данных о звонках, включая длительность разговоров, время ответа, пропущенные вызовы, а также оценку качества связи. Также предоставляются подробные отчеты для улучшения работы с клиентами и оптимизации бизнес-процессов.

Как предоставляется услуга

Услуга предоставляется через интеграцию аналитических инструментов с вашей IP-телефонией. Данные собираются автоматически и обрабатываются в реальном времени. Отчеты о звонках доступны через веб-интерфейс или отправляются по запросу, что позволяет легко отслеживать эффективность и оптимизировать процессы.

Цена и место оказания услуги