Операционный и продаваемый бизнес электронной коммерции состоит из множества мелких элементов. Одним из важнейших, несомненно, является надлежащая техническая поддержка магазина, которая обеспечивает стабильность работы и быструю помощь в случае каких-либо сбоев. Конечно, в этот момент мы можем задать себе другой вопрос: Кто должен заботиться о содержании моего магазина? Это должно быть сделано агентством электронной коммерции? Не обязательно. Вы можете сделать это самостоятельно, если у вас есть правильные знания и время, необходимое для мониторинга магазина обновления системы, а так же исправления ошибок.
В услугу входит: мониторинг работы интернет-магазина, устранение технических сбоев, регулярные обновления системы и функционала, защита от вирусов и атак, настройка безопасности, консультации и помощь 24/7, оптимизация производительности и улучшение пользовательского интерфейса.
Услуга предоставляется в несколько этапов: анализ текущих потребностей, настройка мониторинга, регулярные обновления и улучшения функционала, решение технических проблем, обеспечение безопасности. Поддержка предоставляется круглосуточно, с возможностью консультаций и быстрых доработок.