Техническая поддержка 24/7 обеспечивает круглосуточный мониторинг, диагностику и устранение неисправностей в режиме реального времени. Специалисты оперативно реагируют на сбои, проводят профилактическое обслуживание, обновление программного обеспечения и администрирование ИТ-систем. Услуга включает консультации, настройку оборудования и защиту данных, гарантируя бесперебойную работу бизнеса. Поддержка доступна удаленно и с выездом на объект, что позволяет минимизировать простои и повысить надежность инфраструктуры.
Услуга включает круглосуточный мониторинг ИТ-инфраструктуры, диагностику и устранение неисправностей, администрирование серверов и сетей, обновление программного обеспечения, защиту данных, настройку резервного копирования, а также консультационную поддержку для стабильной работы бизнеса.
Услуга предоставляется удаленно и с выездом специалистов. Включает круглосуточный мониторинг, диагностику, оперативное устранение сбоев, администрирование серверов и сетей, обновление ПО и защиту данных. Поддержка осуществляется через телефон, почту и систему тикетов.