IT‑сопровождение АРМ и серверов включает полный комплекс работ для стабильной и безопасной инфраструктуры. Специалисты выполняют администрирование серверов, настройку рабочих станций, сетевого оборудования и систем безопасности. Проводится мониторинг, резервное копирование, обновление ПО, оптимизация производительности и предотвращение инцидентов. При сбоях обеспечивается оперативное восстановление работы. Доступны удалённая поддержка, выездные работы, обслуживание по SLA и регулярный контроль состояния инфраструктуры.
В услугу входит комплекс обслуживания рабочих станций — настройка, обновления, устранение ошибок. Администрирование серверов — управление сервисами, правами, безопасностью. Мониторинг инфраструктуры — контроль нагрузки и состояния систем. Резервное копирование и восстановление. Защита данных, обновления ПО, оптимизация производительности и техническая поддержка.
Услуга в несколько основных этапов после обращения проводится аудит инфраструктуры и анализ текущего состояния рабочих станций и серверов. Затем специалисты настраивают оборудование, оптимизируют конфигурации, внедряют системы безопасности и резервного копирования. Выполняется регулярный мониторинг серверов, обновление ПО, контроль производительности и предотвращение инцидентов. При сбоях обеспечивается оперативное восстановление работы и устранение причин. Доступны удалённая поддержка, выездные работы, обслуживание по SLA и постоянный контроль стабильности инфраструктуры.